FAQ

Q

ホームページから講座を申し込むのは初めてです。 どうすれば申し込めますか?

A
当サイトで講座をご購入ください。ご購入いただくことで、講座の映像が見られるようになります。 ◆オンライン講座は、ブラウザで受講できるようになります。 ◆DVD/CDは郵送されますので、そちらの到着を待ってご受講ください。
Q

購入方法を教えてください。

A
ご希望のデジタルコンテンツ・商品をお選びの上、「カートに入れる」を押してください。「ショッピングカート」から注文画面へ進むことができます。 ◆新規会員登録(まだ会員ではない方) 「LOGIN」ボタンにカーソルを合わせ、「新規会員登録」を押します。メールアドレスを入力し、会員登録手続きを進めてください。完了後、お好きな講座をご購入ください。 ◆会員登録済みの方 「ログインして購入する」を押し、記載事項をご確認の上、お好きな講座をご購入ください。 ◆会員登録しない方 「ゲスト購入する」を押し、必要事項のご記入の上、お好きな講座をご購入ください。
Q

どのような学習ができますか?

A
「人文科学アカデミー講座」では大学に劣らぬレベルの講義がご受講いただけます。 また、「配信番組」では、世界遺産やヨーロッパの名画などを映像番組で楽しみながら学習することができます。 ◆人文科学アカデミー講座一覧 https://jpculture.stores.jp/?category_id=61ff30ac110dda63670d66c0 ◆DVD・CD&配信番組一覧 https://jpculture.stores.jp/?category_id=61ff31ae0020fc54cd136659
Q

講師はどういう方ですか?

A
各界を代表する名誉教授陣です。『JPカルチャー・オンライン オフィシャルサイト』の「講師ご紹介ページ」をご覧ください。 ◆講師ご紹介ページ https://jpculture.jp/instructor/
Q

オンライン講座の受講方法を教えてください。

A
講座のお申込み完了時に、動画のURLとパスワードを記載したPDFファイルをダウンロードできます。 そのURLから動画にアクセス、パスワードを入力すれば、ご受講いただけます。 なお、テキストのある講座は、テキストも一緒にZIPファイルでダウンロードすることができます。
Q

講座のテキストはありますか?

A
講座により、テキストがあるものとないものがございます。 テキストがある場合は、テキストも一緒にZIPファイルでダウンロードすることができます。 ※テキストのみの購入はできません。
Q

オンライン講座の講義時間を教えてください。

A
1講座の講義時間は大学同様90分を目安としておりますが、各回のテーマ・資料の有無などにより、前後する場合があります。
Q

途中から受講することはできますか?

A
もちろん可能ですが、より理解を深めるためにも初回から受講されることをお勧めいたします
Q

講座のお試しはありますか?

A
申し訳ありませんが、講座のお試しはございません。 その代わり、講座購入ページにてサンプル映像をご覧いただけます。
Q

映像のダウンロードはできますか?

A
映像のダウンロードはできません。お使いのブラウザで、ご利用期間内のご視聴のみ可能となっております。 映像を視聴するために必要な情報が記載されたPDFファイルはダウンロードできます。
Q

海外からも利用できますか?

A
ご利用できます。 ただし、当『JPカルチャー・オンライン販売サイト』と講座映像の言語は日本語のみとなります。
Q

いつまで視聴できますか?

A
ご利用期限はコンテンツごとに異なります。 お手数ですが、各オンライン講座品購入ページ にてご確認くださいますようお願いいたします。 ◆人文科学アカデミー講座一覧 https://jpculture.stores.jp/?category_id=61ff30ac110dda63670d66c0
Q

入会金はかかりますか?

A
ご入会金はいただいておりません。 デジタルコンテンツ、あるいは商品の代金、送料のみをお支払いいただきます。
Q

決済方法を教えてください。

A
決済方法は以下の通りです。 詳しくは「特定商取引法に関する表記」よりご確認ください。 ・オンライン講座:クレジットカードのみ ・DVD/CD:クレジットカード、代金引換 ◆特定商取引法に関する表記 https://jpculture.stores.jp/tokushoho
Q

商品購入後、キャンセルはできますか? 講座のキャンセルはできますか?

A
商品に欠陥がある場合を除き、ご返品は承っておりません。ご了承の上、ご利用ください。 また、一度ご購入いただいたデジタルコンテンツの返品・払い戻し・譲渡も承っておりませんので、サンプル映像をご覧になってからご購入いただけますようお願いいたします。
Q

領収書は発行できますか?

A
クレジットカード決済、代金引換、共に各会社が発行する利用明細を代用いただけますようお願いいたします。 法人・団体のお客様は別途、ご相談ください。
Q

スマホからでも受講できますか?

A
受講できます。 ネット通信料(パケット通信料)はお客様のご負担となりますので、視聴に十分な容量、あるいは無制限のインターネット環境でのご視聴をお勧めしいたます。
Q

教育教材として利用できますか?

A
是非ともご利用ください。人文科学アカデミーは高校・大学レベルを想定されております。 そちらを考慮の上、ご検討いただけますようお願いいたします。 教育教材としてご利用の場合は、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。 ◆お問い合わせ https://jpculture.stores.jp/inquiry
Q

利用環境について

A
インターネットでのご視聴となりますので、Google Chrome、Microsoft Edge、Safariなどのブラウザをご利用ください。 また、スマートフォンやタブレットでのご利用はWi-Fi環境をお勧めいたします。
Q

上記では解決しませんでした。

A
上記で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。 ◆お問い合わせ https://jpculture.stores.jp/inquiry